Обслуживание 1С. Для чего нужно

Чтобы система работала продуктивно, потребуется её правильное внедрение с регулярным сервисом. Сопровождение 1С - это:

• услуги обновления конфигураций;
• сопровождение, оказание помощи пользователям;
• дорабатывание функционала;
• администрирование.

1С как ПО представляет собой систему, развивающуюся прямо во время её применения. Даже при отсутствии изменений в структуре сведений и функционале объём сведений в программе возрастает. В случае огромного объёма сведений начинается "торможение" ПО и накопление ошибок.

Вопросы обслуживания 1С

Что представляют собой услуги, связанные с 1С? Какова цена техобслуживания 1С? Какое время потребуется, чтобы решить те или иные вопросы? Насколько качественно сделана работа? Данные вопросы могут быть сложными для заказчика. У разных фирм даже одна и та же система 1С может иметь свою специфику, вызванную расхождениями в процессах, а также в истории пользования ПО. К примеру, обновляющая процедура 1С: Управление торговлей порой существенно различается в плане сложности, поскольку версия, которую обновляют, бывает довольно "старой".

Внедрение 1С

Запуск 1С состоит из таких этапов:

1. Изучаются нужды, подбирается лучший из вариантов.
2. Создаётся ТЗ, основанное на процессах конкретного бизнеса.
3. Устанавливается и настраивается решение, загружается БД.
4. Дорабатывается и интегрируется с остальными системами, используемыми конкретным бизнесом.
5. Обучаются сотрудники.
6. Тестируется в работе.
7. Запускается система.
8. Сервис после внедрения.

С учётом специфики бизнеса ряд шагов может быть убран либо на время отсрочен, однако в любом случае внедрение и сопровождение 1С - это старт всей работы.

Обновление 1С

Для всех использующих инструментал, основанный на 1С, процедура обновления оказывается немаловажным процессом обслуживания сервера и поддержки исправности. Действующая версия софта должна обновляться по следующим причинам:

1. Требования законов.
2. Расширяются возможности системы.
3. Устраняются баги и ошибки.
4. Упрощается интерфейс.

Обновлять конфигурации в ходе сервиса должны исключительно сертифицированные профессионалы.

Переход к новой конфигурационной редакции

Такой переход при техобслуживании 1С представляет собой разновидность обновления. В ходе означенной процедуры переезжает каждый из бизнес-процессов, каждая доработка, разная информация в виде документов.

Создание конфигурации 1С с нуля

Разрабатывать свою систему 1С нужно в следующих случаях:

• Бизнес крайне специфичен, для него отсутствует стандартное решение. К примеру, узкоспециализированные услуги.
• Ни одно из стандартных решений 1С не способно удовлетворить нужды бизнеса даже наполовину.
• Есть необходимость в сложном интегрировании с иными системами. К примеру, 1С должна служить бэкофисом веб-интерфейса.
• Есть необходимость в личном кабинете, а также в индивидуальном брендированном интерфейсе.

Дабы реализовать данную задачу, потребуется написание ТЗ и согласование с заказчиком.

Дорабатывание конфигурации

Информационно-технологическое сопровождение 1С - что это такое? Данный процесс не сводится к "починке того, что сломалось". Нередко предприятие испытывает недостаток возможностей системы. Доработка становится возможной на базе стандартной конфигурации через увеличение возможностей последней.

Какие преимущества приносит доработка:

1. Расширение функционала для бизнеса.
2. Совершенствование интерфейса, придание ему дружелюбности.
3. Добавление особых аналитических и иных отчётов.
4. Создание индивидуализированной системы безопасности с распределением доступа.

Комплексный сервис 1С подчас включает дорабатывание составляющих.

Сопровождение 1С

Сопровождение 1С имеет вид перманентного сервиса, который призван обеспечивать полноценную бесперебойную работу системы. Оно позволяет решать такие задачи:

1. Создаются/дорабатываются отчёты и обработки.
2. Создаются планы по обмену версий.
3. Загружается информация из посторонних источников.
4. Выгружаются нужные БД в нужных форматах.
5. Оптимизируется и чистится код.
6. Ускоряется работа.
7. Создаются резервные копии.
8. Настраивается доступ.
9. Обеспечивается интегрирование.

Интеграции 1С с иными системами

1С может быть объединена со многими иными системами, например:

• CRM Битрикс24;
• касса, платёжный терминал, картридер и иная коммерческая техника;
• облачные кассы;
• сервисы Гугл.

И в завершение

Сегодня используются многочисленные конфигурации 1С. Любая обладает своей структурой данных и функционалом. Некоторые задачи по техобслуживанию 1С приблизительно аналогичны для различных конфигураций, имея одинаковую цену и сроки. Это прежде всего касается задач по администрированию, но и некоторых других из разряда типовых. К примеру, настройка процесса создания резервных копий, развёртывание программных решений. Большая часть таких манипуляций имеет свою специфику при разных конфигурациях. Условия сопровождения 1С подразумевают, что это влияет на сложность работ, следовательно, и на их цену.