PRO-ЗДОРОВЬЕ

Мы – онлайн школа нутрициологии «PRO-ЗДОРОВЬЕ», занимаемся обучением в сфере нутрициологии и питания и имеем штат более 70 человек. В связи с активным ростом компании, появлении новых проектов и сотрудников, возникли потребности:

• исключить наличие задач, которые существуют только «в голове»;
• планировать сроки выполнения задач, исключить просрочку;
• объективно оценить эффективность сотрудников;
• понимать, чем заняты сотрудники;
• объединять людей в группы для выполнения работ и взаимодействия.

Исходное состояние:

• облачный портал Битрикс24 уже существовал, но не было единой методологии работы. Все работали, исходя из своих знаний и опыта, по своему. А также не было системы контроля и оценки эффективности работы сотрудников

Для решения этих задач компанией АВИАНТ было предложено готовое решение: Фреймворк Задачи. Фреймворк включает в себя готовые процессы работы с задачами, регламенты к этим задачам, работу Мастера и готовый инструмент.

В рамках внедрения фреймворка, были проведены следующие работы:

• внедрена готовая база знаний «Как работать с задачами», в которой описан базовый регламент работы с задачами;
• даны рекомендации по внедрению регламентов и требований в компанию;
• проведено 2 групповых обучения по работе с задачами;
• произведены индивидуальные консультации с сотрудниками;
• произведены индивидуальные консультации с руководителем;
• подготовлены отчеты по эффективности и инструменты контроля сотрудников;
• произведена аттестация Сотрудников после обучения;
• выданы сертификаты о прохождении обучения;
• предоставлен отчет руководителю о результатах тестирования;
• переданы все учебные материалы (видео с обучений, инструкции);
• подготовлен итоговый регламент к фреймворку.

После внедрения системы были получены следующие результаты:

• запущены изменения в процессах постановки задач, и оценки их результатов.
• количество задач, не занесенных в программу значительно сократилось.
• большинство задач формулируются согласно принятой методологии.
• сложные задачи оформляются с чек-листами или с подзадачами.
• повторяющиеся задачи вынесены в регулярные шаблоны.
• появились регулярные встречи «руководитель – подчиненный», на которых происходит коммуникация и обратная связь по задачам.
• сотрудники объединены в рабочие группы или проекты для совместной работы.