Современные технологии упаковки «АгатПак»
ООО «АгатПак» является официальным дилером таких известных мировых производителей оборудования, как: TAURAS-FENIX, FASA, HENKELMAN, GRUPPOFABBRI, SCANDIVICAL. А также официальный дистрибьютор оборудования КОВОРАС в России.
Основная задача компании — подобрать оптимальное упаковочное решение под конкретную бизнес задачу. Это может быть как поставка определенной товарной единицы, так и реализация упаковочной линии полного цикла под ключ.
В компании только появился облачный портал Битрикс24, до внедрения методологии была проведена стартовая настройка и обучение сотрудников базовым приемам работы с порталом и задачами. Требовалось повысить эффективность работы с задачами и скорость работы команды. Для решения этих задач компанией АВИАНТ было предложено готовое решение: Фреймворк «Операционка». Он стал продолжением пакета внедрения «Стартер» и продолжает процессы внедрения Битрикс24 в компанию.
В рамках внедрения фреймворка, были проведены следующие работы:
- внедрена готовая база знаний «Как работать с задачами», в которой описан базовый регламент работы с задачами;
- даны рекомендации по внедрению регламентов и требований в компанию;
- проведено 2 групповых обучения по работе с задачами;
- произведены индивидуальные консультации с сотрудниками;
- проведено по 2 встречи в рамках Трекинга с директорами компании;
- подготовлены отчеты по эффективности и инструменты контроля сотрудников;
- произведена аттестация Сотрудников после обучения;
- выданы сертификаты о прохождении обучения;
- предоставлен отчет руководителю о результатах тестирования;
- переданы все учебные материалы (видео с обучений, инструкции);
После внедрения системы были получены следующие результаты:
- запущены изменения в процессах постановки задач, и оценки их результатов;
- количество задач, не занесенных в программу значительно сократилось;
- большинство задач формулируются согласно принятой методологии;
- сложные задачи оформляются с чек-листами или с подзадачами;
- повторяющиеся задачи вынесены в регулярные шаблоны;
- появились регулярные встречи «руководитель – подчиненный», на которых происходит коммуникация и обратная связь по задачам;
- сотрудники объединены в рабочие группы или проекты для совместной работы.
Москва